我的瑞丰账户也不给提款，麻烦老大出来解决一下。说我用不同IP登陆。[已顺利解决]

esion918

瑞丰现在真的很不可信了，我存了10000，瑞丰送我2500我现在打到16000多。
今天提款等了三个多小时，客服给我答复我说由于您账户的登陆ip还有其他客户共同使用，为了保证您的资金能够正确快速的到达您的提款账号，请您尽快发送邮件到[email protected]说明出现同ip多账户的原因。
我还上传了个人身份证正反面照片，手机也留了，现在竟然找出这样一个理由来，试问我在哪里上网跟还要瑞丰来限制吗，我爱在哪里上网都行，我违反瑞丰公司规定了吗？
我后面反问了这几句话，没想到瑞丰客户自动把对话窗口关掉了。

瑞丰国际

回复 1# esion918


    您好，可以站短发送给我一下您的瑞丰登陆名，我给您查一下

esion918

用户名已经发给你了，其实验证是不是会员本人最好的方法就是打对方手机，我注册的时候都是有添手机的，而且这么多年来一直没有换过号码。还有我的注册邮箱也没变过。既然这么多年都没变过有什么好怀疑的呢。我最近是用电信3G无限上网卡上网的，那多人同用电信的3G无线上网很正常啊，这导致IP相同很正常的。

瑞丰国际

回复 3# esion918


    您好，是这样的，目前我们需要您将以上描述的原因以邮件的形式发送到我们的专人邮箱[email protected]，我们会有专人为您核查，确认无误后会给您回复邮件并标明可以提款的字样，所以建议您发送邮件进行描述。

esion918

我已经发短信给你说明情况了，你现在还叫我重复发，你不是瑞丰客户代表吗？
我发短信给你不能处理问题有什么用，短信发到你们专用邮箱还要等三天，你这样不是在浪费客户时间是什么呢？
不能用最直接的方式打电话给客户验证不是最好吗，我注册的时候已经填了手机号的，而且我在瑞丰国际用真实身份证只注册过一个瑞丰账户，何来同IP多账户之说。

duqian

路过路过路过

fada2011

同情。博彩公司以同IP多账户这样的理由，玩家一点底都没有。

为什么这多情况出现。还是请大家谨慎申请红利。
博彩公司也别老搞什么红利来骗人了

瑞丰国际

回复 5# esion918


您好，正因为我这里是客服代表，所以我只能为您跟进您的问题，等待稽查部处理同IP的问题。请您站短我，是为了更好的了解您的问题，给您一个解决办法。现在同IP多账户的问题是稽查部在进行处理，所以希望您发邮件予以解释，我会为您催一下，让他们尽快处理，感谢您的合作！

伊克

同IP的概率太低了，是相似IP就关闭账户？

瑞丰国际

回复 9# 伊克


    您好这位玩家，瑞丰国际并不是查到同IP就关账户，这个希望您能明鉴。上面的解释希望您能仔细查看，对于同IP多账户的用户，如果您是事出有因或者是不知情人士，可以及时发送邮箱说明情况，我们好及时解决问题。

赢并快乐着

小瑞，不是我说你啊，自从换了沙巴，看看

esion918

瑞丰还是正规公司吗？对于我这个问题，我在6月27号中午已经给你们要求的邮箱发了邮件[email protected]，今天是29号了，你们客户当时说三天内答复，今天已经第三天了，我还没收到邮件回复，问你们客户，客户说：很抱歉 具体时间 我们客服无法确定的 近期同IP多账户的客户较多 主管可能不能及时回复。这样还像话吗？

esion918

客户后来补充了一句：如果您明天还没有收到主管回复处理 请您再来咨询一下我们
我就等到明天吧，是什么结果我都会发到论坛里。瑞丰是不是正规公司明天见分晓。
如果瑞丰明天回复了，我会力挺瑞丰。希望不要让广大博友失望

瑞丰国际

回复 13# esion918


    您好，请站短我告知您发送邮件的邮箱地址，我为您跟进一下，争取今天就为您解决问题。

esion918

我已经收到瑞丰的回复了，提款正在进行中，看看下午能不能到账。

瑞丰国际

回复 15# esion918

您好，如果还有什么问题，可以及时联系我。

esion918

我的提款已经到账了，虚惊了一场，瑞丰没有忽悠我，拿到牌照的公司就是不一样。
我的遭遇也给以后碰到相关问题的人提个醒，只要配合瑞丰的规定办事就没问题了。

瑞丰国际

回复 17# esion918


    您好，给您带来了一些不便，我们也深表歉意。同时感谢您对瑞丰国际的支持和信任，祝您在瑞丰国际玩的愉快！

全赢天下

我不玩瑞丰的，我玩E世博的安全

瑞丰国际

回复 19# 全赢天下


    此贴的问题已经得到合理解决，如果您没有看明白的话，可以站短我，我会帮您提高一下理解能力。