钱德勒伟德扑克不能正常登录的调查

wanbet-bc518

亲爱的“钱德勒伟德”（VC-MAN）会员：

您好，伟德国际集团（Victor Chandler Worldwide）及旗下“钱德勒伟德”（VC-MAN），非常感谢您对我们的支持与厚爱。全新的网上扑克游戏平台“Entraction”已于2010年11月中旬于“钱德勒伟德”（VC-MAN）上线，继续为所有扑克会员提供游戏交流平台；而为了确保提高最佳的游戏软件及服务质素，在新网上扑克游戏平台“Entraction”上线以来，我们公司内部一直对此作出紧密监测；惜近日收到有个别会员反映未能顺利登入“钱德勒伟德”（VC-MAN）的网上扑克账户，身为一间负责任的国际性网上娱乐公司，我们已经派出专员调查，并有责任主动向各会员朋友通告有关事项及调查结果，详见如下︰

经查，个别会员朋友提出有关“账户不能成功登录”实为属实；调查结果初部显示应为“非人为性的系统失误”而引发的相关问题；对此为各玩家带来不便，我们深感抱歉并感谢您对是次事件的理解与支持。

我们已把相关问题交由IT部门调查及研究，期待对事情有进一步的理解；待相关问题完全解决后，我们将再以电邮方式通知阁下；再次感谢你对伟德国际集团（Victor Chandler Worldwide）及旗下“钱德勒伟德”（VC-MAN）的支持与理解。

如您对上述问题需作进一步查询，请循以下方式与我们的客户服务主任联络；我们将会乐意为您提供进一步咨询与协助，谢谢。

钱德勒。伟德客服-健森