乐天堂客服进，在乐天堂如何证明我就是我(26楼已解决）

callzp · 发表于 2015-11-11 14:10

11月10日提款客服告诉单月提款超过2.5万需要提供1. 身份证正反面 (拍照或扫描)2. 住址证明单据(水电单或三个月内淘宝购物账单或户口本本人页三项中的一项即可 )，当天提供身份证和淘宝收货账单
客服告诉淘宝客服账单不行

11月11日，去户口所在地派出所打印户籍证明（单位集体户），告诉现在不开户籍证明，直接给我打印出来正规的集体户口常驻人口登记卡（就是户口本里面的页），我传给客服，客服又说我的户口本是假的，上面有派出所的印可能是假的么？红色印看不到么？我又发了物业开具的水电费、闭路费单据，上面清楚写明楼号和门牌号，客服竟然奇葩说还是不行，我问客服怎么才行，客服告诉都试过了你需要拿真的户口本，我真是无语了，希望乐天堂天使进来看下，我怎么弄才行？

希望论坛给我主持公道,要是乐天堂直接告诉就是不给取款也请直说

辣辣的苦酒 · 发表于 2015-11-11 14:26

楼主还是先等等看吧，论坛管理员相信应该已经了解了，需要一定时间的

土豆烧牛肉 · 发表于 2015-11-11 15:14

已通知论坛客服天使跟进~~

amd1982 · 发表于 2015-11-11 15:19

给你出难题

乐天堂乐天使 · 发表于 2015-11-11 15:20

不好意思~ 天使来晚啦，给您造成的不便天使先跟您道歉哦~ 麻烦哥哥PM给天使您的用户名天使帮您看看什么情况哦~

callzp · 发表于 2015-11-11 15:22

回复 5# 乐天堂乐天使

已发送

爱有期限 · 发表于 2015-11-11 15:55

进来关注一下

收米哥 · 发表于 2015-11-11 15:57

大公司，应该没问题的

扎兜 · 发表于 2015-11-11 15:58

坐等天使解决了

小玩玩就好 · 发表于 2015-11-11 16:10

来看看了

杀神到来 · 发表于 2015-11-11 16:28

等下个月再提款吧

孤行明灯 · 发表于 2015-11-11 16:58

你可以放弃提款，让客服取消，这个月超过2.5Ａ，就等下个月再申请提款，不过等不及，只能审核了

callzp · 发表于 2015-11-11 17:10

这是个办法。。下个月在提款。。

callzp · 发表于 2015-11-11 17:17

第一提供的地址账单时2014年的
我明天准备2015年的

第二，他提供的不是户口本原件，是集体户口本信息。和身份证的信息证件号相差太大
你们哪只眼看到证件号不一致了？

第三，他迁移的地址有三个内蒙到河北到山东，他提供的信息上面显示的看起来不是很真实
上面有派出所的章你们眼瞎么？

京香julia · 发表于 2015-11-11 17:37

真是啰嗦。审核麻烦

toto007 · 发表于 2015-11-11 18:23

审核这是没办法了。

zgfjxm · 发表于 2015-11-11 18:40

希望楼主的问题能解决了

kfxj9103 · 发表于 2015-11-11 20:48

关注一下

kfxj9103 · 发表于 2015-11-11 20:49

关注一下

callzp · 发表于 2015-11-12 07:28

谢谢大家关心，我也确实没有办法了，出示户口本原件说是假的，物业费半年一交（夏天开的过3个月无效了。。），只能等到12月份交的时候开了，等12月开出水电费单据再来。。

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