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伟德亚洲红利提早过期,在线客服单方面结束对话。

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发表于 2014-4-16 03:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
参加了伟德亚洲的愚人节活动,由于不知道红利的提取是在长安城客户端的红利系统里,所以一直都以为申请失败了。
今天经朋友提醒,才知道,于是去登陆发现没有。去问在线客服“小昌”,得知红利是申请成功了,但是已经过期了。
活动规则写明,红利发放之后15天内,才会过期的。而客服说红利发放的时间是在2014-04-01 14:59:44,那过期的时间就应该是2014-04-16 14:59:44。
当客服自己都无法自圆其说的情况下,就单方面关闭了对话框,只有请论坛客服来解决了。

 楼主| 发表于 2014-4-16 03:55 | 显示全部楼层
刚回看了一下活动帖,帖子里也没注明15日内过期。
没看清楚要在长安城内的红利系统领取,是我自己的大意。
但即便加上15日,也没到过期的时间。
 楼主| 发表于 2014-4-16 03:58 | 显示全部楼层
发表于 2014-4-16 04:37 | 显示全部楼层
关注一下啊
发表于 2014-4-16 06:36 | 显示全部楼层
楼主淡定啊
发表于 2014-4-16 08:38 | 显示全部楼层
这个可惜了啊,不早点拿
发表于 2014-4-16 08:41 | 显示全部楼层
什么状况,这样客服不对啊
发表于 2014-4-16 08:51 | 显示全部楼层
帮楼主顶顶
发表于 2014-4-16 08:52 | 显示全部楼层
跟客服沟通一下,看是否有机会
发表于 2014-4-16 09:25 | 显示全部楼层
提前结束对话也不太好啊
发表于 2014-4-16 09:26 | 显示全部楼层
都没去他家参加
发表于 2014-4-16 09:42 | 显示全部楼层
这个真的是悲剧了啊
发表于 2014-4-16 09:50 | 显示全部楼层
客服态度差劲啊。
发表于 2014-4-16 09:53 | 显示全部楼层
回复 1# 吉诺比利


   不晓得是怎么样回事了
发表于 2014-4-16 09:54 | 显示全部楼层
回复 13# 圣地牙哥


    只能看看在论坛的客服怎么说了呗
发表于 2014-4-16 09:59 | 显示全部楼层
看看怎么回事
发表于 2014-4-16 10:02 | 显示全部楼层
客服水平有待提高啊。
发表于 2014-4-16 10:08 | 显示全部楼层
帮你顶起
发表于 2014-4-16 10:10 | 显示全部楼层
帮你顶起..
发表于 2014-4-16 10:12 | 显示全部楼层
他们的时间 比北京时间玩12小时
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