富博提款快两天了都没动静，客服一问三不知（违反投诉版规则帖子关闭）

海布里之王 · 发表于 2013-10-22 01:24

发发牢骚吧，2013-10-20 01:53 PM提的款，5.7A，等了半天见没动静，问客服，回复是有关部门会给我发邮件，不过有关部门在北美，得北京时间周一晚上九点后才上班。。我查邮箱查了一天也没有。。我的邮件地址收到过富博的付款收据，所以没问题。
再问客服，一问三不知，只说需要审核,邮件已发。要审核什么东西，要提供什么资料也讲不清楚。。
一般都在走地皇和太阳城玩，提款从来不超过半小时，即使是大额也很迅捷。看到论坛的广告而且据说支持支付宝就试了试富博，结果实在让人失望，最基本的提款都没法让人满意还开个毛博彩公司啊，客服也是一帮没经过培训的人，回话慢，答非所问。
不知道在这里发发牢骚有用不，还有就是想问问大家是否在富博提款都需要提供资料。。

pp1230 · 发表于 2013-10-22 08:25

垃圾公司一个玩过一次以后都不敢玩的

富博 · 发表于 2013-10-22 10:29

哥哥能PM桃子提供一下富博的帐号让桃子帮你跟进一下情况么。

lx88hf2008 · 发表于 2013-10-22 10:41

他家最近事多啊

jiangpost · 发表于 2013-10-22 11:28

关注一下

每天赢你多一些 · 发表于 2013-10-22 11:30

还没有到帐吗？

长赢 · 发表于 2013-10-22 16:46

来关注一下

海布里之王 · 发表于 2013-10-22 17:21

更新一下进展，在多次刷邮箱无法收到邮件之后，根据经验取消了提款，然后重新申请小额的提款，成功提款两笔，共计1.999A。但当我再次尝试小额提款时，又被冻结了，然后收到一封邮件说：
“您有两笔提款没有成功，我们的财务已经将钱退回到您的富博账户中，请查收。
您会收到我们的安全管理部门的邮件，他们会请您提供您的一些证件，审核后以后的提款会更畅顺些，谢谢。”

这让我十分懊恼，首先，距离我第一次申请提款失败已经两天了，我从来没有收到所谓“安全管理部门的邮件”；第二，我在申请小额提款时得到的提示是“您符合即时提款”的规定，也就是说，我的每一笔提款申请都应该和我前两笔成功出款的一样不需要审核的，可富博很奇怪地同意了我前两笔，到了第三笔就开始审核了。。
第三，他们相关工作人员在北美，时差让我的提款效率变得更低。。

海布里之王 · 发表于 2013-10-22 17:29

哥哥能PM桃子提供一下富博的帐号让桃子帮你跟进一下情况么。
富博发表于 2013-10-22 10:29

我貌似发不了PM，请看我最新的回复更新的进展。
如果方便，麻烦帮我确认两个事情：
1. 我成功出款了两次小额，能否以同样的身份避免审核，我喜欢发送我的身份证件，尤其你们公司在北美
2.如果实在需要审核，能不能痛痛快快直接告诉我怎么审，多久可以审完，多长时间可以到账。请记住，我没有义务配合你们的时差

海布里之王 · 发表于 2013-10-22 17:34

上面打漏了几个关键字，又不能编辑
我貌似发不了PM，请看我最新的回复更新的进展。
如果方便，麻烦帮我确认两个事情：
1. 我成功出款了两次小额，能否以同样的方法避免审核，我不喜欢发送我的身份证件，尤其你们公司在北美
2.如果实在需要审核，能不能痛痛快快直接告诉我怎么审，多久可以审完，多长时间可以到账。请记住，我没有义务配合你们的时差

富博 · 发表于 2013-10-23 01:50

可以私讯你的电邮给我吗？我们的KYC部门有寄电邮给您，但似乎您没有收到。

新仔1234 · 发表于 2013-10-23 05:38

关注一下!!

海布里之王 · 发表于 2013-10-23 08:51

可以私讯你的电邮给我吗？我们的KYC部门有寄电邮给您，但似乎您没有收到。
富博发表于 2013-10-23 01:50

我是没有收到，但难道收不到提款就无法继续了？我楼上的问题你能帮我解答不？

海布里之王 · 发表于 2013-10-23 08:58

可以私讯你的电邮给我吗？我们的KYC部门有寄电邮给您，但似乎您没有收到。
富博发表于 2013-10-23 01:50

不知怎么搞的我又不能PM了，估计需要经验。。
我坚持认为我必须等一个已经等了两天还没收到的邮件才能进行提款是很荒唐的，尤其在你们网站提示我我满足即时出款条件的情况下。
不然你就替有关部门把邮件复制上来吧

海布里之王 · 发表于 2013-10-23 09:11

我对版主的处理也有异议，为什么要对我的标题进行编辑？原标题所反映的问题已经很清楚了，远远不止括号里身份验证这么简单，富博在我这次提款过程中的很多方面都让人失望！
请移动我主题的版主，把标题改回原样，谢谢！

jj123123 · 发表于 2013-10-23 09:57

还没有到账吗

富博 · 发表于 2013-10-23 10:30

好的。桃子已经得知你的用户名，会帮你跟进的了，请你耐心等候，很快会给你答复的。请哥哥不要着急。

富博 · 发表于 2013-10-23 12:49

感谢等待。桃子帮你查了。您的情况是这样，首先因为第三方服务商的系统出了问题，所以您的提款出现了错误。

而关于审核方面的问题，这是系统提示要求的，可能哥哥确实有什么需要证实的东西，所以哥哥你需要给我们您的身份证明和您的地址证明。这个很简单，您发给我们您的身份证正反面即可。地址证明用您的银行对账单，水电费单子，电话单子都行。

当然，哥哥可能不想提供这些文件或怕麻烦。但你提供了以后就会方便了。为了哥哥着想，桃子认为现在麻烦点，以后就少了很多麻烦。

舍一得万 · 发表于 2013-10-23 18:53

我对版主的处理也有异议，为什么要对我的标题进行编辑？原标题所反映的问题已经很清楚了，远远不止括号里身 ...
海布里之王发表于 2013-10-23 09:11

我认为有必要在你的标题里加上身份验证

pp1230 · 发表于 2013-10-23 19:01

早说是垃圾公司的``还要玩``

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