论坛会员投诉红利来真人娱乐场hll888

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红利来真人娱乐场的lailai在这里发帖：https://www.gowanbo.cc/thread-15200-1-1.html 和这里有http://bit.ly/lzJe6。

论坛会员投诉红利来：“去红利来存款后，红利自动送的，即使没有开始玩，红利也不能取消”。


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“我存了2600进去，拿他送的红利，总共资金3450，打了2万3流水，已经超过5倍，提款后就被封了。理由是：就说我用不同IP登陆，说我使用代理服务器登录（该玩家的确是使用了代理服务器登录），他们公司技术部说要封我账户，说为了和气解决，退还本金2600。该玩家赢到了19000。”

“我没有对压，他有什么权利乱封账户，不知道EA哪里有投诉。他们说退回本金给我，我也就只能答应，不答应连本都没有了。我草！”

该玩家的账户现在被封，无法登陆网站，无法查看记录。现在联系红利来无回复。

edisom

hll888 23:14:16
您好，
hll888 23:14:17
我是红利来保安部的陈训
时代风云 23:14:28
您好，您给个解释我

hll888 23:14:32
根据IT部门的信息显示，您的帐户及相关的多个帐户涉及到同一来源地恶意注册获取红利，用了许多代理服务器
时代风云 23:14:38
是不是赢多了就封人账户

hll888 23:14:38
所以您的帐户暂时被冻结处理
时代风云 23:14:56
用了许多代理服务器。。。你发证据给我。。

时代风云 23:15:18
我是一个正常玩家。。。如果就你们这样说的。。我不能接受。。

hll888 23:15:50
非常抱歉，我是按照技术部门的反馈来处理您的帐户的，您如果对处理结果不满意也可以向EA公司投诉
时代风云 23:16:48
有图有真相。。如果就靠你们嘴说封就封 的话。。我不能接受

时代风云 23:17:04
我绝对不满意。。。你教我投诉方法

hll888 23:18:59
我们技术部门会再查证，如果确认没问题，我们会解冻你的帐户
时代风云 23:19:27
多少个工作日可以回复我

时代风云 23:19:58
你们锁定我支持。。你们说我用大量服务器注册也行。。但是请贵司给一个说的过去的说法我。。

时代风云 23:20:17
不要因为我提款数额1.9W就找借口封我。。这样我是不能接受

hll888 23:21:01
会给您一个说法的，我相信如果您有涉嫌这些行为，会比我们更清楚是为什么，如果没有问题，您也不必担心，我们会给您公正的处理
时代风云 23:21:32
OK。。如果EA那边有反馈信息。请联系我。

hll888 23:21:35
好的
时代风云 23:22:00
但是您一定要给一个说的过去的说法。。如果不是。。我就到论坛投诉你们

时代风云 23:22:08
我接受你们暂时锁定我的账户。。。

hll888 23:22:24
谢谢支持
时代风云 23:22:29
  
  
hll888 10:21:50
您好，关于昨日的事件，由于您使用多用户及多代理服务器等手法获取红利，违反公司规定及我们的活动细则，本来我们应该冻结您的帐户并没收结余，经过决定，我们能做的最宽容处理就是可以退还您的本金，但您须承诺不再来这么做，如果您同意此处理，请把银行卡号，开户名发过来，我们会叫财务人员去处理此款项。

时代风云 12:55:42
在吗？

hll888 12:55:59
在
时代风云 12:56:16
这就是你的一个合理的说法吗？

hll888 12:56:29
根据系统追踪，您使用了222.216.28.28、219.159.104.90等代理服务器，其它的我相信不需要说更多了，技术部提供的信息一目了然的，我们公司有客户赢上百万我们都给提款，何况只是1－2万，能运营这么久，能取得EA运营权，不可能去为了这点钱这么做
时代风云 12:56:52
那我不要本金了。。。你等着我帮贵司左一下广告吧！

hll888 12:57:40
谢谢
时代风云 12:57:53
在我没有对压的情况下。。我是有风险下注。。而且用本金赢取的利润为什么扣


时代风云 12:57:59
那是不是我输了你们就当看不见？

hll888 12:58:07
总之，我们能做到的就是如此，您要是接受，就随时联系我，如果您拒绝我们也无能为力
时代风云 13:04:22
OK。。我希望你们能站在玩家的角度去考虑这个问题。。。这样的做法对双方都不好，你们公司要考虑一下自己的形象，你们的网站是仿多彩的。。多彩出来那么久。重来没有封过别人账户。。

hll888 13:05:12
我们不需要仿任何一家网站，能取得EA运营权，每家公司都是有一定实力和相对独立的
时代风云 13:05:32
如果就凭你说的。。我是不能接受。。而且我没有多账户。。我用代理服务器登录代表什么。。主要我是正常投注。。你们也无权扣留我的资金。。。我没有存在对压。。


时代风云 13:05:45
就算扣。。你们也只能扣我红利呵红利产生的利润

时代风云 13:05:56
为什么把我本金产生的利润也扣了？

时代风云 13:06:22
你们能否站在玩家的角度设想一下。。

时代风云 13:06:34
和气解决这个问题

hll888 13:07:17
我们就是想和气解决
hll888 13:07:29
才会退给你本金
hll888 13:07:55
这种在一般博彩公司都是一经发现就封，而且没收结余
时代风云 13:08:08
我也想和气解决这个问题。。但是对于你们的退还本金我不能接受。。我不能接受的原因是。。。我用本金赢取的利润没有了。。对我来说不公平

hll888 13:08:26
同时，我需要告诉您我们技术部提供的信息非常清楚了，我想我们不用争执这些没意义的事情，我们处理不会改变，有什么异议，您可发送邮件至[email protected]，但我奉劝一下，如果上级来交涉，很可能连本金都没得退
时代风云 13:08:46
你可以把红利的比例跟本金的比例算出来。。把红利的比例扣了。。本金比例赢取的利润退还给我。。我可以接受。。

hll888 13:08:56
这样吧，你好好考虑一下，随时想要退还时，联系我即可
时代风云 13:09:37
再说...红利不用申请..我存款进去就有了..想退也退不了..

时代风云 13:09:47
这样不是摆明要人吃死猫吗?

hll888 13:10:26
您的手法属于不诚实手法，首先您已违反了常规博彩公司及我们活动的要求
  
hll888 13:10:41
不管你有意无意，违反规定，我们能做的处理只能是这样，这个处理不会再做改变，本来按规定我们可以冻结后不退本金的
时代风云 13:11:10
那你们为什么要我一存款就送红利啊..

时代风云 13:11:16
想退也退不了

时代风云 13:11:32
你们不会要申请才送啊?

hll888 13:12:02
这个我想您需要仔细阅读我们的活动细则
hll888 13:13:01
非常抱歉，我还有其他事情要处理，如果您什么时候同意处理结果，请留言给我即可 我会安排人尽快处理，如果您觉得去外面宣传有作用，我们也没法阻止您这么去做
时代风云 13:13:57
ok

时代风云 16:03:47
在不在？

hll888 16:03:54
在
时代风云 16:10:05
把我账户的结余退还给我！

hll888 16:12:13
好的，这样子，您重新注册一个新帐户，然后我让财务部门把款打入这个号，你直接可申请提款
时代风云 16:12:57
我是说。。把我本金所赢取的利润一起退还、

hll888 16:13:30
那这我就没法处理了，非常抱歉
时代风云 16:14:07
我换IP登陆。。为什么就封我账户？

时代风云 16:14:25
你们有规定说过不可以用代理服务器吗？

hll888 16:15:49
之前我们也说了很多了，我想不需要重复说再说更多，您要是觉得处理妥当我们就付款，如果您觉得不合理，那就没什么可说了
时代风云 16:16:33
行。。。退还本金给我。。。

时代风云 16:16:48
输不起就别开公司了！！不要搞什么优惠来陷害人。。

时代风云 16:17:00
学学人家多彩吧

时代风云 16:17:15
样子模式跟人家一样。。可运营怎么区别就那么大

hll888 16:18:38
我说过我们不是一家公司，也不存在谁学谁的，我们运营游戏的时间比多彩更长，更不会因为这么小的提款额就没收帐户，如果不是您存在违规行为
时代风云 16:19:06
催牛。。。自己上BC518论坛看你们的介绍吧。。。

hll888 16:19:25
我们公司线上博彩业务是于08年开办，公司之前使用的是菲律宾IFA的游戏系统，主攻日韩市场，今年才接入EA的平台。
hll888 16:19:36
这个只是他们不了解，不代理这是什么
hll888 16:19:45
这个只是他们不了解，不代表这是什么
时代风云 16:19:59
我不想多说。如果你们继续搞这样的优惠做陷进的话。你们的口碑只会越来越差。。。要给不起红利就搞流水反水。。

hll888 16:20:13
算了，其他说太多也没什么意义，您如果要提本金，我们走下流程吧
hll888 16:20:16
您觉得呢
时代风云 16:20:48
提啊。。。你们这公司太不厚道了。。。不提难道送给你们啊

时代风云 16:20:53
提了再说其他

hll888 16:21:12
嗯
时代风云 16:23:18
用回被你们封那个名字可以注册吧？

hll888 16:23:48
可以
hll888 16:24:05
这个号会做特殊处理
时代风云 16:24:23
是不是所有结余去了你口袋了？

时代风云 16:24:37
我也算送了点钱给你花了

hll888 16:25:52
我是按上级部门的要求处理，没有这种说法
时代风云 16:29:16
cant

时代风云 16:29:19
账户名

时代风云 16:29:22
满意了吧

时代风云 16:30:25
什么时候给我加

hll888 16:31:08
稍等，已叫财务人员处理
时代风云 16:34:44
把你们的优惠取消掉吧。送不起就别搞了。。

时代风云 16:35:17
换个投注流水优惠

hll888 16:36:37
我们也有投注流水优惠，
hll888 16:36:49
您可以细看下我们的优惠活动
时代风云 16:36:59
那你别搞这个优惠来封玩家账户。。

时代风云 16:37:02
这样对大家都不好

时代风云 16:37:54
你们认为你没收了我1万6.。。得到好处吗？我应该赚的1万6也没赚到。。

hll888 16:38:00
这是技术部门提交过来的处理要求，我也是办事而已
时代风云 16:38:08
你收了我1万6.。。就形象已经不好了
hll888 16:38:11
您的资金到帐了
hll888 16:38:17
您查一下，
时代风云 16:39:18
1万9.。现在剩下2600.。。您们赚了

时代风云 16:50:06
等着吧。。我要你们把赚我的1万6的损失几何倍数。。

时代风云 16:50:33
如果你们这样的做法想做中国市场。。。准备关门吧

时代风云 16:54:40
垃圾公司。。。。一点都不规范。

说什么都假，只要求红利来拿出人家作弊的证据出来。就让人家心服口服
如果没证据
只能说这种公司真的别去

edisom

这是他们所谓的保安部原版对话！一点都不专业的手法！！
之前红利是自动送的。。现在他们的规则改了。。

wanbet-bc518

edisom，这是红利来的回复：
关于在你们网站的用户投诉，他们使用了同IP用代理服务器多次注册的方法来获取红利。

那个QQ和这个是同一批用户，我们并没有不理他们，一直在和他们接触，并本着息事宁人的态度退了本金给他们，但结果他们还是一样这么去做。

我们不可能因为这么点奖金来封用户的号。有几个IP是同的，另外的是网段相似，他们自己也承认的，他们QQ用不同的人来找我们客服，反复来说，实际上我们都有回应，只是他删除了对他不利的言论。

用一般的代理服务器登录，可以显示原始IP的。此事到此为止了。争不出个什么。玩家现在红利现在可以取消不要。