|
|
在太阳城玩了不长不短的时间了，虽然体育服务器很垃圾，但因为信誉一直还不错，提款还算快，玩体育还有1%的红利，所以一直来比较喜欢。以前输的比赢的多点，上个月赢了几A，今天发红利，本来挺高兴的。咨询客服后，他说我是非娱乐玩家，红利拒绝发。上个月把我限制我已经很恼火，但这个月又恢复了我的额度。但今天拒绝发红利，我觉得有必要说一下了。以下是我和客服对话，大家评判。我也不会去这个网玩了，连最后的一点好评都化为乌有啦。
SUNGAME拥有简便快捷的存提款方式、精彩绝伦的游戏平台、专业的客服团队、系统化的VIP体系以及综合性的合营计划。诚邀您加入我们，更多优惠等您来体验！
您正在与客服'Tammy'交谈。
您本次对话的聊天编码为 LTK121310652742X
Tammy: 欢迎您联系SunGame客服中心，请问有什么可以为您服务?
您: 今天是10号，不是要发1%体育流水红利吗？我记得上个月这个时候早发了，怎么还没有发呢？账号：??
Tammy: 请您稍等，正在为您查询。
Tammy: 请问您是否已经发送邮件进行申请？
您: 发了
Tammy: 请问您是否收到相关部门的回复？
您: SUNGAME系统回复: 体育1%返水优惠 (咨询编号: LTK121310616940X)EcabSUNGAME优惠活动审核部 于 2012年12月02日 01:46 (星期日) 发给 我。 发件人： SUNGAME优惠活动审核部
<[email protected]>;收件人：?? <[email protected]>;
Tammy: 请您稍等，正在为您查询。
您: 这是你们的回复邮件
您: 尊敬的 ??, 感谢您的咨询! 系统已经收到您的邮件并分派给我们的邮件工作人员, 请勿回复此邮件, 我们会尽快审核您的问题并手动为您回复。 为了更好的跟踪解决您的问题，您的此
次咨询设定编号为 LTK121310616940X. 如果需要进一步咨询这个问题，请提供编号以便更快的查询到问题状态。 您真诚的SUNGAME客服团队
Tammy: 关于您的问题，我们正在为您查询处理中，请您耐心等待，感谢您的谅解。
您: 查询处理中时什么意思？你们遗漏了吗？
Tammy: 正在为您咨询相关部门，请您耐心等待。
您: 好
Tammy: 您好，根据我们的服务条款，11.4作为服务性娱乐网站，Sun Game 所公布的服务和优惠活动仅适用于真实玩家，而针对非真实玩家我们的服务与优惠活动将酌情进行调整。 真实的玩家是指真正参与游戏进行有风险的投注，以游戏结果为赢利目的的玩家。
Tammy: 由于您的游戏账户违反以上条款，您无法申请返水优惠。
您: 什么意思？我下注怎么违反了规定了？
Tammy: 该决定是由相关部门审核您的账户作出的决定，请您查看我们的服务条款。
您: 你我怎么违反，我不过是赢了一点点钱，你们就赖我的1%红利，太气人了啊
Tammy: 很抱歉，该决定是相关部门作出的最后决定。
您: 这么多流水，你们想赖掉，真的太气人了，我上个月加这个月都有和这么多流水，你们简直是黑网啊
Tammy: 请您根据服务条款进行游戏即可。
您: 我怎么不根据服务条款了？我玩体育几年了，从来没遇到过赖皮的网站，你们算第一个，还说是大网，你总要要证据说我违反了啊，一方面要我下注，害我输了钱，另一方面赖我的流水红利
Tammy: 如果您对相关部门的决定由疑问，您可以咨询我们的监管部门。
Tammy: 以下是我们政府监管部门的资料:
Tammy: 监管部门: First Cagayan Leisure and Resort Corporation
Tammy: 电话: (632) 638-55-56
Tammy: 传真: (632) 635-09-93
Tammy: http://www.firstcagayan.com/ |
|
[复制链接]
发表于 2012-12-10 04:17
楼主
此贴必火，让大家看清太阳城的面目吧