同乐城V9,上分财务不给我处理，还骗我撤诉！（存款到账）

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本人于2023年7月22日23:07:11，用同乐城支付宝在线存款5000。用过同乐城在线客服存款的都知道，同乐城在线存款链接可以直接跳转到支付宝，然后点击转账，输入金额和对方的姓以后就可以给对方转账，完全不用输入对方的账号和全名。我转了以后，财务迟迟不上分。
第一次联系在线客服，在线客服让我提供转账凭证，我也提供了。财务说联系第三方平台，对方表示让我从登陆开始提供完整视频才行，我于是就这样录了。
过了一会，第二次联系在线客服，客服仍然表示，由于人民银行维护，仍然没收到我的资金。说可能是掉单的，让我耐心等待72小时，有可能会支付宝给我退款，并且表示让我提供完整的网银登陆，财务转账记录视频。我就很无语了，我是支付宝余额直接转支付宝，当然是立刻到账，而且这跟网银有半毛钱关系吗？但是同乐城财务回复我，说支付宝也是要绑卡使用的！没有银行卡从登陆开始一步一步录视频的话，就无法核实的，因为第三方表示没有收到这个钱！！！！况且从视频中看，说我自己转错了，输入了错误的对方姓名！因为对方真名叫王亚飞，而我的截图中显示，转账-向王亚飞转账。说对方名字叫王亚飞，不叫向王亚飞！！！！！！！！！！！我一整个无语住，这尼玛同乐城客服是不是这辈子都没用过支付宝啊？
我实在是没办法，凌晨两点的时候从支付宝端加收款支付宝账号好友，对方支付宝通过了！并且表示我提供了虚假截图，因为我名字都输错了，根本不可能成功的！说我根本就不姓向！！！！！！！
于是在2023年7月23号，02:51:22，我投诉了对方支付宝账户，表示对方账户存在诈骗行为，支付宝判定对方违规，并且建议我报警或者联系人民法院起诉对方
2023年7月23号，03:45，同乐城主动给我发邮件，邮件内容尊敬的先生/女士, 您好


有关您的充值【1155409459749621760 5,000 元】事宜，这里财务部告知是已经收到您的款项了，目前是需要先劳烦您进行撤诉的，并且提供撤销证明。撤诉后这里就会为您处理到账的哦，造成您的不便客服深感抱歉的。

这是您的事件追踪号【08028149】您之后连接客服时，可提供客服此事件号，我们会尽快给您查询您的事件进度，若该事宜已经跟进完毕的话，系统也会自动邮件通知您哟 💌

2023年7月23号，03:51，我于是撤诉，并且提供了完整的视频和截图，哪知道更高能的来了！！！！！！！！！！！！！！！！
我撤完诉以后，同乐城客服仍不给我上分！！！！！！！理由是，第三方平台表示，无法核实我是否撤诉，让我耐心等待72小时再说！！！！！！！！！！
我一个同乐城V9,今年在同乐城存款500多万有余，注册了10多年的老会员，你们就是这样处理问题的是吗？？？？大家都来看看！！！！这个钱你们合作的支付宝第三方真要黑了

网中人

沒有信用就不要在他家玩吧！