瑞丰提款待定？

xzyxzy168169 · 发表于 2012-8-22 11:23

我是瑞丰的用户，这是上午与客服的对话记录，大家帮我分析分析这是什么情况，你们有没有遇到提款待定这种情况？

您好! 欢迎光临瑞丰國際，瑞丰國際娱乐场财神馆惊喜上线！多维面的视频效果，亮丽的荷官，身临其境的体验！尽在瑞丰國際！高达0.68%红利返水让您又顺又发！新客户存款优惠更多哦！

Connie为您服务，请问有什么可以帮您？

Connie说:(11:00:56)开彩一瞬间，精彩长久传！精彩八月，瑞丰国际财神馆娱乐场已隆重上线，诚邀您八月开门迎财神！另有0.58%的高额返水红利让您顺又发！在此瑞丰全体员工祝您大财小财意外财，财源滚滚；亲情友情爱情，情情如意；官运财运桃花运，运运亨通！您好，我是客服Connie;很高兴为您服务，请问有什么可以帮助到您的呢？

您好，很高兴能为您服务，请问有什么可以帮助您的？

您说:(11:01:17)上午申请提款的，怎么刚收到短信提款失败，是什么意思？

Connie说:(11:01:42)请您提供数字或字母组合的瑞丰登陆用户名。

您说:(11:01:54)xzyxzy168

Connie说:(11:02:03)请您稍等，我们正在为您查询。

尊敬的用户，您好。经与相关部门询问，您的提彩正在审核处理中，我们没有得到相关部门办理提彩的确切时间，但是请您放心，相信如果您提交的信息准确无误，审核通过后，一定会为您办理的，同时我们也会为您跟进此事，请您耐心等候。感谢您对我们工作的理解和支持，谢谢。

您说:(11:07:04)这是什么意思？

Connie说:(11:07:57)您的账户当前正在审核中，准确时间客服无法为您确定，审核完毕后我们会给您发送站内短信的

您说:(11:09:28)那我问你们需要审核多久才能提到款呢？

Connie说:(11:10:24)客服无法为您确定时间，请您耐心等待，审核完毕后，我们相关部门会给您发送站内短信

您说:(11:12:33)无法确定时间？从来都没听说过

Connie说:(11:14:26)请您耐心等待，账户审核是需要一定时间的

您说:(11:16:05)好，我希望你们尽快解决

Connie说:(11:16:14)好的

xman123600 · 发表于 2012-8-22 11:53

不知道有多少人骂过了楼主还去只能自己承担后果了

hnfg668 · 发表于 2012-8-22 11:57

好说好说

xzyxzy168169 · 发表于 2012-8-22 12:29

之前开户的，哪知道会出现这种情况，不知道会不会赖账！

xzyxzy168169 · 发表于 2012-8-22 13:47

怎么都没人关注啊，是不是大家都已经不再瑞丰玩了

E世博客服代表 · 发表于 2012-8-22 13:52

楼主哥哥～～e世博mm建议您喔～可以请客服给您一个时间性～
或是请他们确认之后在回电给您～这样一直等～也不是辦法

xzyxzy168169 · 发表于 2012-8-22 13:53

问过了，客服回答。您的账户当前正在审核中，准确时间客服无法为您确定，审核完毕后我们会给您发送站内短信的。

xzyxzy168169 · 发表于 2012-8-22 13:55

现在除了等。也没有其他办法，不知道其他博彩公司是不是也会出现这种情况？

xzyxzy168169 · 发表于 2012-8-22 17:45

刚才看了一下论坛，还真发现了不少瑞丰的投诉，现在真的有点后悔在他们网站玩，还好我保存了所有对话记录和投注记录，看瑞丰能玩出什么花样。

xzyxzy168169 · 发表于 2012-8-23 08:10

已经过了一天还是没有收到瑞丰的回信，继续坐等

xzyxzy168169 · 发表于 2012-8-24 15:48

已经第三天了，继续问客服，客服说账户仍然在审核。也问不出什么原因，客服说可以投注，就是不能提款，以下是对话记录！希望有在瑞丰玩的博友注意了！
您好，客服karen欢迎您的来访，请问有什么可以帮助您的？

尊敬的客户您下午好

您说:(15:22:04)我想咨询一下我的账户到底审核好了没有，已经第三天了

Karen说:(15:23:03)您好请您提供您的用户名

您说:(15:23:04)xzyxzy168

Karen说:(15:23:21)请您稍等，我们正在为您查询。

您好经客服提交相关部门进行查询回复您的账户审核还没有结束需要进一步的审核暂时无法确定具体的审核结束时间客服建议您耐心等待主管部门审核结束后会站短通知您

您说:(15:29:37)这已经是第三天的，什么情况需要审核这么久，你们网站到底有没有信誉?

Karen说:(15:30:03)暂时客服还无法确定相关信息客服无权限了解

还望您理解耐心等待

您说:(15:31:35)你叫我怎么理解，现在问你确定时间，你无法回答，像你们这样没有信用的网站还自称大公司？

Karen说:(15:33:14)您好您的建议客服已经为您进行记录提交至我们的主管部门

您说:(15:34:22)都是正规投注，为什么需要审核这么久，是不是针对对每个会员！

Karen说:(15:35:39)您好请您理解具体的审核制度我们并不了解是有专门的部门工作人员进行处理的

我们并不是针对每一位客户的

只是相关稽查部门在发现相关审核制度问题出现后会进行例行审核

审核结束后客户均可以顺利进行提款的

您说:(15:37:46)那我就问你审核总要有个期限，不能让我们玩家无限制等下去吧

Karen说:(15:38:21)暂时客服还无法确定客服建议您可以发送邮件至我们的主管部门进行咨询主管收到邮件后会尽快的给予您回复的

主管邮箱[email protected]进行验证。

您说:(15:41:56)我都已经和你们客服沟通三天了，难道你们主管还不知道此事吗？为什么还需要我发送邮件

Karen说:(15:42:10)您好希望您可以理解具体的事宜客服是无法进行处理的

您说:(15:42:28)那现在我的账户还能不能投注

Karen说:(15:43:03)您可以进行投注的

您说:(15:43:26)那现在也只能投注，不能提款是吗？

Karen说:(15:43:51)是不影响您的投注的

账户审核结束后您才可以顺利进行提款

日本的怪叔叔 · 发表于 2012-8-25 19:43

现在提款成功没有？

xzyxzy168169 · 发表于 2012-8-26 08:23

已经第五天了，还没收到主管回复的确认信息，还是无法提款，继续坐等，如果有任何消息。我会第一时间通知大家的

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瑞丰提款待定？

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