晓闻﹕港澳旅业分工发展

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2007-10-10

香港《经济导报》2007年第40期q自澳门威尼斯人酒店落成之时﹐香港与澳门旅业在吸纳外埠游客方面就开始了新一轮竞争﹐“十一”黄金周前业内和传媒对两地游客的数量亦多有预测。显示内地游客亦成为两地业界乃至市民关注的焦点。10月8日黄金周过后﹐两地将对业绩进行盘点﹐自不待言。其实不论结果如何﹐ 两地都是赢家﹐毕竟对于总体上尚不富裕且具同文同种文化背景的内地民众而言﹐港澳游是天然的首选。而港澳两地联游不仅可丰富旅程﹑增长见识﹐也更加符合经济效益。所以基本无须担心一地畅旺﹐另一地衰落的局面出现。

倒是有两点趋势性的发展值得注意。其一﹐两地旅业（指大旅游业﹐不是单指旅行社）趋于分工的格局已经出现﹐未来两地旅游的特色将更为鲜明。由于澳门将旅业﹑博彩业作为主业﹐其未来发展的速度和力度势将超越香港。其二﹐两地将在旅游服务质量和提供深度服务方面展开竞争。

澳门旅游最大的优势在于博彩业﹐是中国范围内（包括港澳台）唯一可以合法发展赌场的地方。说国人嗜赌似乎不雅﹐但对赌博确实好奇心颇重。如果没记错的话﹐ 当年张之洞出任两广总督之时﹐闻广东乡下有妇人聚赌﹐竟然赌谁入本科状元﹑榜眼﹑探花。张初时大怒﹐后纳红顶商人之谏﹐开征赌税以补财政不足。十几亿人﹐ 即使有百分之一的人到赌场观望一下﹐小赌怡情一番﹐澳门赌业可兴﹐旅游焉能不旺。况且﹐澳地颇具葡国风情﹐吸引力也自有一番上下。故澳门旅业昌盛﹐胜在卖点鲜明﹐自政府至民众上下同心﹐全力以赴。相比之下﹐香港旅业主题似乎不够鲜明﹐“购物天堂”已经被打了折扣﹐景观方面似乎只有海洋公园名声在外﹐但不知涨价后前景如何﹖说句老实话﹐此轮涨价有点杀鸡取卵﹑竭泽而渔的味道。迪士尼始终像个另类﹐迟迟不能溶入本港一体发展。西九即将上马﹐确实可以为本港旅业增光添彩﹐但建设速度也真的要快一点﹐也来一个官民同心﹐全力以赴。其实﹐香港做什麽都不难﹐最难的是社会共识。民主制度的好处之一就是不容易犯全局性的错误﹐坏处就是效率太低﹐抓不住机会﹐缺乏竞争力。如果人人做事的落脚点都是不犯错误﹐事事都计较一番对谁有好处﹐等到没有犯错误的可能﹑人人又都有好处之时﹐事情又没了。皆大欢喜之余﹐又四大皆空。民主是个好东西﹐但再好的东西也需善用。

港澳两地旅业分工日趋明显﹐这是好事﹐起码可以降低竞争的强度﹐达至双赢。即使一时被澳门抢了风头﹐也无需沮丧﹐反而应该在旅游项目规划和提高服务质素上下一番功夫。香港实在应该有一个整体性的规划﹐以便将旅游﹑商业﹑文化发展﹑文物保护﹑环保统一进行考量﹐打造一个崭新的商旅文化的品牌。在目前以一般民众自由行的基础上﹐加大商务旅游促销的力度﹐同时改善符合商旅特点的服务﹐为商务人士来港提供更加便利的条件。而在这方面﹐香港有明显的优势。